O avanço do e-commerce, o fortalecimento do delivery e a digitalização da economia impulsionam a expansão de serviços logísticos locais, revelando novas oportunidades de inclusão produtiva e a necessidade de políticas públicas de acompanhamento.

Entre janeiro e agosto de 2025, São João Batista registrou 54 novas empresas nos segmentos de serviços de malote e entrega rápida, conforme dados do Observatório Econômico da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), com base em dados da Receita Federal Em 2020, no mesmo período, haviam sido abertas apenas quatro empresas nessas atividades — o que representa um crescimento de 1.250% em cinco anos.

O salto evidencia uma profunda transformação estrutural na economia local, fortemente influenciada pelo avanço do comércio eletrônico, da digitalização dos negócios e da popularização dos serviços de delivery, que se consolidaram no pós-pandemia como vetores centrais de desenvolvimento e geração de renda.

A digitalização como motor de mudança

A pandemia de 2020 acelerou o uso de plataformas digitais e aplicativos de compra e entrega, transformando hábitos de consumo e a dinâmica do trabalho. Em São João Batista, empreendedores locais aproveitaram essa tendência para criar negócios voltados à logística urbana, entregas rápidas e integração com marketplaces, o que ampliou a capilaridade do comércio eletrônico regional.

Hoje, Microempreendedores Individuais (MEIs) dominam o setor, com operações que vão desde o transporte de documentos e malotes corporativos até a entrega de produtos alimentícios, roupas e calçados — áreas nas quais o município tem tradição produtiva.

Tendências e desafios

A tendência é que esse setor continue crescendo, impulsionado por:

• Automação logística e inteligência artificial, que otimizam rotas e reduzem custos operacionais;
• Novos hábitos de consumo online, que aumentam a demanda por entregas personalizadas e sustentáveis;
• Expansão das plataformas de e-commerce locais, integradas a sistemas de pagamento digital e logística de última milha.

Por outro lado, o crescimento rápido exige monitoramento público contínuo. A ausência de planejamento urbano, regulação adequada e qualificação profissional pode gerar desequilíbrios, como precarização das relações de trabalho e saturação do trânsito urbano.

Para a presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de São João Batista, Grazielle de Oliveira Gomes, o crescimento dos serviços de entrega é um reflexo direto da modernização do comércio local e digitalização da economia: “O batistense tem se mostrado cada vez mais conectado, inovador e atento às novas demandas do mercado. O crescimento das empresas de entrega e logística é resultado dessa capacidade de adaptação. Além de fortalecer o varejo, esses serviços ampliam o alcance dos nossos produtos e geram novas oportunidades de renda para a população”, destacou Grazielle.

Ela ressalta ainda a importância da formação profissional e da inovação tecnológica para que esse movimento continue sustentável: “Precisamos apoiar o empreendedor com capacitação e tecnologia. Assim, garantimos que esse crescimento seja estruturado e contribua para o desenvolvimento de toda a cidade.”

Uma cidade conectada ao futuro

São João Batista, historicamente conhecida por sua indústria calçadista, demonstra agora sua capacidade de reconfigurar sua base econômica diante das transformações digitais globais.

A ascensão dos serviços de entrega rápida e malote simboliza um movimento de adaptação, inovação e inclusão, em que a tecnologia se alia ao trabalho para criar uma cidade mais conectada.

OBSERVATÓRIO ECONÔMICO CDL: INTELIGÊNCIA QUE GERA RESULTADOS

O Observatório Econômico CDL é uma plataforma de inteligência que transforma dados em oportunidades para empresários, investidores e gestores.

Com análises confiáveis e visão estratégica, a ferramenta permite acompanhar o desempenho dos setores, identificar tendências e antecipar cenários de mercado. Mais do que números, o Observatório entrega conhecimento aplicado ao crescimento das empresas e ao fortalecimento da economia local.

A CDL reafirma seu compromisso com o desenvolvimento de São João Batista e convida os empreendedores a conhecerem e utilizarem essa estrutura que impulsiona negócios, atrai investimentos e valoriza quem faz a cidade crescer.